소셜 미디어의 '관심 없음' 클릭 행동, 사용자 심리와 기대 효과 분석
ACM CSCW 2025서 상위 5％ 우수 논문 선정…인터랙션 디자인에 시사점 제공

지난 10월 20일, KAIST 김주호·장정우 교수 공동 연구팀이 소셜 미디어 사용자의 '관심 없음' 클릭 행동에 숨겨진 심리적 동기와 기대 효과를 분석한 논문으로, 국제학회 ACM CSCW 2025에서 Honorable Mention Award를 수상했다.
이 상은 학회에 채택된 수백 편의 논문 중 상위 약 5％ 이내의 우수 논문에 수여되는 상이다.

ACM CSCW는 인간-컴퓨터 상호작용(HCI), 협업 기술, 소셜 컴퓨팅 분야에서 가장 영향력 있는 국제학회 중 하나로, 디지털 환경에서의 협력과 사회적 상호작용을 연구하는 최신 학술 성과들이 공유되는 자리다.

수상 논문인 “Why Social Media Users Press ‘Not Interested’: Motivations, Anticipated Effects, and Result Interpretation” 는 소셜 미디어 사용자들이 추천 기반 피드에서 '관심 없음(Not Interested)' 버튼을 클릭하는 심리적 동기와 기대 효과, 알고리즘 해석 방식을 인터뷰를 통해 분석한 연구다.
연구는 인터뷰를 통해 사용자들이 단순히 불쾌한 콘텐츠를 거부하는 것을 넘어, 추천 시스템을 조정하고 전체 콘텐츠 흐름을 개선하려는 능동적인 의도로 '관심 없음'을 누른다는 사실을 밝혀냈다. 하지만 플랫폼의 해석이 사용자의 의도와 다를 수 있어, 연구팀은 사용자 의도를 더 세밀하게 반영하는 인터페이스 디자인 개선 방안을 제시했다.
이번 논문에는 전산학부 석사과정 졸업생 홍지형이 제1저자로, 박사과정 고은영 학생과 김주호·장정우 교수가 공동 저자로 참여했다.

논문 링크: https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3757706